이용약관

제1조 목적

이 약관은 노크인 운영팀(이하 "운영팀")이 제공하는 노크인(Knock-in) 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 운영팀과 이용자 간의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. "서비스"란 운영팀이 운영하는 룸메이트 매칭 플랫폼 노크인 앱 및 관련 제반 서비스를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자를 말합니다.
3. "프로필"이란 이용자가 서비스 내에 등록한 자기소개, 생활패턴, 사진 등 일체의 정보를 말합니다.
4. "매칭"이란 서비스의 알고리즘을 통해 이용자 간 룸메이트 후보를 연결해 주는 기능을 말합니다.

제3조 약관의 효력 및 변경

1. 이 약관은 서비스 이용을 원하는 자가 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 운영팀은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 약관을 개정할 경우, 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내 공지사항에 시행일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 30일 전에 공지합니다.
4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 공지 후 서비스를 계속 이용할 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 서비스 이용 자격

1. 누구나 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 만 14세 미만 이용자는 법정대리인의 동의를 받아야 합니다.
2. 다음에 해당하는 자는 가입이 제한됩니다.
   • 이전에 서비스 이용이 정지 또는 해지된 자
   • 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 입력한 자
   • 관계 법령에 의해 서비스 이용이 금지된 자

제5조 회원 가입 및 계정 관리

1. 이용자는 카카오 또는 애플 소셜 로그인을 통해 서비스에 가입합니다.
2. 이용자는 본인 명의의 계정만 생성할 수 있으며, 계정 정보를 타인에게 양도하거나 공유할 수 없습니다.
3. 이용자는 프로필에 사실에 근거한 정보를 등록해야 하며, 허위 정보 등록 시 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 이용자는 계정 보안을 위해 소셜 로그인 계정 정보를 안전하게 관리할 의무가 있습니다. 이를 소홀히 하여 발생한 피해에 대해 운영팀은 책임지지 않습니다.

제6조 서비스의 내용 및 변경

1. 운영팀이 제공하는 주요 서비스는 다음과 같습니다.
   • 룸메이트 매칭 서비스(프로필 탐색, 좋아요, 매칭)
   • 매칭된 이용자 간 채팅 기능
   • 재직 및 재학 인증을 통한 신뢰도 강화 기능
   • 생활패턴 기반 매칭 알고리즘
2. 운영팀은 서비스의 내용을 변경하거나 종료할 수 있습니다. 중요한 변경 시에는 사전에 공지합니다.
3. 서비스는 연중무휴 24시간 제공을 원칙으로 하나, 정기점검, 시스템 장애, 천재지변 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.

제7조 이용자의 의무

이용자는 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
2. 다른 이용자를 괴롭히거나 위협하는 행위
3. 음란, 폭력적, 혐오적 콘텐츠를 게시하거나 전송하는 행위
4. 서비스를 통해 상업적 광고, 스팸 메시지를 전송하는 행위
5. 운영팀의 사전 승인 없이 서비스를 통해 영리 활동을 하는 행위
6. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위
7. 관련 법령 또는 이 약관에서 금지하는 행위

제8조 콘텐츠에 대한 권리 및 책임

1. 이용자가 서비스 내에 등록한 프로필 사진, 소개 글 등의 콘텐츠에 대한 저작권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
2. 이용자는 운영팀에게 서비스 운영, 개선, 홍보 목적으로 해당 콘텐츠를 사용, 복제, 표시, 배포할 수 있는 비독점적 라이선스를 부여합니다. 단, 홍보 목적 사용 시에는 이용자의 사전 동의를 받습니다.
3. 이용자가 등록한 콘텐츠로 인해 발생하는 법적 분쟁 및 피해에 대한 책임은 해당 이용자에게 있습니다.
4. 운영팀은 이용자가 등록한 콘텐츠가 관련 법령이나 이 약관에 위반되는 경우 사전 통보 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 비공개 처리할 수 있습니다.

제9조 서비스 이용 제한

1. 운영팀은 이용자가 이 약관을 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시 정지, 영구 정지 등 단계적으로 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 다음의 경우에는 사전 경고 없이 즉시 이용을 정지하거나 계정을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 개인정보를 도용한 경우
   • 음란물, 아동 성착취물을 게시하거나 유포한 경우
   • 타인에게 명백한 위협을 가한 경우
   • 기타 관련 법령을 위반한 경우
3. 이용 제한 처분에 이의가 있는 이용자는 고객센터를 통해 이의를 신청할 수 있습니다.

제10조 회원 탈퇴

1. 이용자는 언제든지 앱 내 마이페이지에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 요청 후 3일 이내 이용자의 프로필 및 매칭 정보가 삭제됩니다. 채팅 메시지는 상대방의 대화 기록 보호를 위해 삭제되지 않으며, 발신자 정보가 "탈퇴한 사용자"로 익명화 처리됩니다.
3. 탈퇴 후에는 동일한 소셜 계정으로 재가입이 가능하나, 기존의 이용 이력은 복구되지 않습니다.

제11조 운영팀의 의무

1. 운영팀은 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 운영팀은 이용자의 개인정보를 「개인정보처리방침」에 따라 안전하게 처리합니다.
3. 운영팀은 이용자가 서비스 이용 중 제시하는 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우 즉시 처리합니다. 즉시 처리가 어려운 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.

제12조 책임의 한계

1. 운영팀은 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임지지 않습니다.
2. 운영팀은 이용자 간에 발생하는 분쟁(룸메이트 계약, 개인 간 금전 거래 등)에 대해 책임지지 않습니다.
3. 운영팀은 서비스를 통해 이루어진 룸메이트 매칭의 결과에 대해 보증하지 않습니다. 서비스는 매칭 기회를 제공하는 플랫폼이며, 실제 주거 계약 등에 대한 책임은 당사자에게 있습니다.
4. 운영팀은 이용자가 게시한 콘텐츠의 정확성 및 신뢰성에 대해 책임지지 않습니다.

제13조 개인정보 보호

이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 「개인정보처리방침」에 따릅니다.

제14조 분쟁 해결

1. 운영팀과 이용자 간에 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 해결합니다.
2. 협의가 이루어지지 않을 경우 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따른 분쟁조정기관의 조정을 신청할 수 있습니다.

제15조 준거법 및 관할법원

1. 이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다.
2. 서비스 이용과 관련하여 운영팀과 이용자 간에 발생한 소송에 대해서는 민사소송법에 따른 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.